Suspenderán líneas telefónicas sin registro

CIUDAD DE MÉXICO.– La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) emitió un dictamen técnico de advertencia dirigido a la totalidad de los usuarios de telefonía móvil en el país, puntualizando que la omisión en el trámite obligatorio de vinculación de identidad provocará la suspensión inmediata de los servicios de voz, mensajería y transmisión de datos. 

De acuerdo con las disposiciones vigentes emanadas del Diario Oficial de la Federación (DOF), los titulares de líneas registradas poseen como fecha límite el próximo 30 de junio de 2026 para validar sus cuentas mediante su Clave Única de Registro de Población (CURP) e identificaciones oficiales. 

El organismo autónomo precisó que la inactividad de los números telefónicos impactará de forma colateral los esquemas de autenticación binaria de las plataformas de banca en línea y aplicaciones de delivery.

Detallan fases de inactividad de las líneas y penalizaciones técnicas a partir de julio

El desglose de los protocolos de desconexión gradual y los componentes de afectación operativa en la infraestructura de red celular detallan los siguientes componentes de información:

Cronología del estatus de la línea telefónica: La CRT aclaró que el cumplimiento del plazo reglamentario no implicará la cancelación o pérdida automática del número telefónico de forma inmediata. A partir del 1 de julio, el estatus de la tarjeta SIM se modificará al espectro de "Línea Inactiva Suspendida", lo que inhabilitará de forma total la capacidad de realizar o recibir llamadas de voz, el envío y recepción de mensajes SMS, y el acceso a redes de datos móviles 4G y 5G. Durante este periodo de gracia, el titular podrá ingresar a las plataformas de los operadores exclusivamente para desahogar el registro digital gratuito y recuperar el servicio con el mismo número; de mantenerse la omisión tras los plazos de prórroga, la línea se cancelará definitivamente para su reasignación comercial.

Afectaciones críticas en pasarelas de pago y tokens financieros: Uno de los riesgos más elevados del apagón telefónico radica en la interrupción de los servicios de la banca digital. Al cancelarse la recepción de mensajes SMS tradicionales, los usuarios quedarán impedidos para recibir los códigos de verificación dinámica de un solo uso (OTP, por sus siglas en inglés). Esta restricción técnica bloqueará actividades cotidianas como el ingreso a aplicaciones bancarias móviles, la autorización de transferencias interbancarias, la validación de compras con tarjetas digitales en comercios electrónicos, la recuperación de contraseñas de seguridad y la activación de carteras digitales en plataformas de delivery como Uber y DiDi.

Clarifican estatus operativo de WhatsApp frente a los esquemas de suspensión

Las líneas de mitigación de rumores en redes sociales y los canales de atención autorizados por el Gobierno Federal se desglosan en los siguientes puntos:

Modulación del impacto en servicios de mensajería instantánea: Ante las informaciones que circulaban en plataformas digitales sobre supuestos bloqueos automáticos en el software de Meta, las autoridades en telecomunicaciones rectificaron que la aplicación WhatsApp no eliminará las cuentas ni restringirá los chats por el simple hecho de carecer del registro ante la CRT. No obstante, especificaron que si el chip telefónico es suspendido por el operador, la cuenta perderá sus funciones esenciales de soporte: el usuario no podrá reinstalar la aplicación en dispositivos nuevos al no poder recibir el SMS de confirmación, se anularán las funciones de autenticación en dos pasos y quedará vulnerable ante incidentes de ciberseguridad o pérdida de control del perfil.

Procesamiento gratuito de datos en portales de los operadores: Desde la entrada en vigor de la normativa en enero del presente ciclo, las concesionarias de redes celulares mantienen activos portales web seguros e interfaces digitales optimizadas para que todos los titulares con líneas registradas regularicen su situación sin costo alguno. El procedimiento técnico de validación requiere únicamente que el usuario acceda desde su terminal móvil, digite sus diez dígitos telefónicos, anexe una imagen legible de su credencial para votar o pasaporte, e introduzca su CURP debidamente certificada por el Registro Civil, validándose la correspondencia de los datos de identidad ciudadana de forma automatizada.