Exhiben a empleados del IMSS en pleno romance

PUEBLA, Pue.– La Delegación Estatal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Puebla instrumentó sanciones administrativas en contra de dos empleados adscritos a la Clínica 6, ubicada en la colonia Valle Dorado, luego de que fueran captados en video incurriendo en conductas catalogadas como inapropiadas durante su jornada oficial de servicios. El incidente, registrado en un área operativa con visibilidad directa hacia las salas de espera generales, provocó el descontento de los derechohabientes que aguardaban la asignación de turnos médicos, derivando en la apertura de un expediente de control interno.

A través de la Coordinación de Comunicación Social, la dependencia federal validó el inicio del procedimiento de fiscalización, precisando que las acciones de los involucrados contravienen de manera directa los lineamientos de profesionalismo y atención digna que rigen al sistema de seguridad social.

Mecanismos de difusión y respuesta del órgano institucional

La trazabilidad del reporte y las subsecuentes medidas correctivas se desahogaron conforme a las normativas contractuales vigentes:

Evidencia digital: Usuarios de los servicios hospitalarios documentaron mediante dispositivos móviles el comportamiento del personal en el área de ventanillas, contrastando las acciones de distracción laboral con los tiempos de espera registrados en las filas de atención al público.

Instrumentación jurídica: La jefatura de personal del nosocomio procedió al levantamiento formal de un Acta de Hechos, herramienta jurídica que asienta las faltas operativas y sirve de fundamento legal para la aplicación de suspensiones o amonestaciones contempladas en el Contrato Colectivo de Trabajo del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS).

Compromiso de servicio y reforzamiento de la disciplina

La delegación poblana del instituto enfatizó que no se tolerarán conductas que demeriten la calidad de los servicios asistenciales o que vulneren el respeto que se debe a la derechohabiencia:

Valores institucionales: La dirección médica reiteró que los actos expuestos "no corresponden a los valores de la institución", ordenando una auditoría en los mandos medios de la Clínica 6 para optimizar la supervisión de los turnos.

Optimización del flujo: Ante las quejas por las demoras en las salas de espera, la delegación se comprometió a reforzar los esquemas de disciplina laboral en este mes de mayo de 2026, agilizando los módulos de atención y orientación al derechohabiente para mitigar los tiempos de respuesta.

Las comisiones de honor y justicia del sindicato y las áreas de control interno mantendrán el expediente bajo análisis técnico, buscando garantizar que el desempeño de los servidores públicos se alinee de forma escrupulosa con los códigos de ética exigidos por el sector salud federal.