Reportan suspensión de líneas celulares

México.- Las empresas de telefonía móvil iniciaron la suspensión temporal del servicio a los usuarios con números terminados en el dígito cero que no completaron la vinculación de su línea con la Clave Única de Registro de Población (CURP) al vencimiento del plazo fijado para el 15 de agosto.

La medida, dispuesta por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), se aplica de forma escalonada según la compañía proveedora del servicio.

Los detalles sobre los plazos de reactivación, las funciones operativas durante la suspensión y el calendario de regularización se desglosan a continuación:

Plazos para reactivación y cancelación definitiva:

Ventana de reactivación inmediata: Los usuarios afectados cuentan con un periodo de 72 horas posteriores al corte (con límite al 18 de agosto para la terminación cero) para realizar el registro y restablecer el servicio.

Baja definitiva de la línea: Si la vinculación no se efectúa dentro de un periodo de 90 días naturales tras la suspensión, la línea será cancelada de forma permanente, fijándose la fecha límite del 13 de noviembre para este grupo.

Excepciones del proceso: Los usuarios con contratos en modalidad de renta o pospago quedan exentos del trámite por contar con registro previo al momento de la contratación.

Servicios disponibles y métodos para realizar el trámite:

Funciones básicas habilitadas: Durante la suspensión, los dispositivos mantienen la capacidad de realizar llamadas al número de emergencias 911, contactar a la central de atención de la operadora y recibir alertas del sistema sísmico.

Mecanismos de registro: La regularización puede realizarse sin costo de datos a través de los portales y aplicaciones de cada compañía, o de forma presencial en Centros de Atención a Clientes con una identificación oficial vigente.

Calendario de vinculación por terminación numérica:

Agosto: Terminación 1 (31 de agosto).

Septiembre: Terminación 2 (15 de septiembre) y terminación 3 (30 de septiembre).

Octubre: Terminación 4 (15 de octubre) y terminación 5 (31 de octubre).

Noviembre: Terminación 6 (15 de noviembre) y terminación 7 (30 de noviembre).

Diciembre: Terminación 8 (15 de diciembre) y terminación 9 (31 de diciembre).