Solución de conflictos: DSPM ofrece mediación vecinal

CHIHUAHUA, Chih.- La Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) de Chihuahua hizo un llamado a la ciudadanía para utilizar los servicios del Departamento de Mediación, un espacio gratuito enfocado en resolver conflictos vecinales y comunitarios a través del diálogo pacífico.

Heriberto Martínez, titular del área, explicó que este servicio atiende de manera específica situaciones catalogadas como faltas administrativas —excluyendo delitos graves— con el propósito fundamental de evitar que las diferencias personales escalen a problemáticas mayores de seguridad.

Para iniciar un procedimiento de conciliación, los interesados deben presentar una solicitud por escrito que incluya el nombre y domicilio de la otra parte, permitiendo que personal especializado emita un citatorio para llevar a cabo una audiencia voluntaria.

Como parte de su estrategia de cobertura territorial, la dependencia realiza visitas presenciales y jornadas itinerantes en comunidades rurales y ejidales, garantizando que los habitantes de zonas alejadas tengan acceso a herramientas efectivas de resolución pacífica.

Finalmente, las autoridades municipales recordaron que este programa opera exclusivamente para disputas vecinales de convivencia, por lo que cualquier situación de emergencia o riesgo inminente debe reportarse de inmediato a la línea telefónica 9-1-1.