
Chihuahua.- Un conductor de transporte privado denunció a través de redes sociales el incumplimiento de pago por parte de una usuaria tras finalizar un servicio solicitado mediante una aplicación móvil. El incidente fue documentado en video por el chofer, identificado como Juan Alberto Alcantar, quien registró el trayecto desde la aceptación del servicio hasta el arribo al destino final.
La pasajera, identificada en la plataforma como Ana Brenda, fue trasladada a un domicilio ubicado presuntamente en el sector de Cerradas de Santa Ana. Según el testimonio del conductor, la baja calificación de la usuaria —4.0 estrellas con apenas cuatro viajes realizados— despertó su desconfianza desde el inicio de la jornada.
El operador de la unidad decidió aceptar el viaje debido a la cercanía del destino con su propio domicilio, pero tomó medidas preventivas durante el recorrido:
Documentación preventiva: El chofer grabó la totalidad del trayecto para tener evidencia de cualquier irregularidad ante la sospecha de problemas con la liquidación del costo.
Conflicto por el pago: Al llegar al punto de destino, el conductor informó que el monto del servicio ascendía a aproximadamente 70 pesos.
Respuesta de la usuaria: La mujer manifestó que no contaba con efectivo en ese momento y propuso cubrir la deuda en un viaje posterior.
Ante la negativa de pago, el prestador del servicio amagó con solicitar la presencia de las fuerzas de seguridad y procedió a realizar una llamada al número de emergencias 911. Durante la comunicación con la operadora, el conductor solicitó apoyo oficial para resolver la situación tras reportar que la pasajera se negaba a cubrir el costo del traslado.
Este tipo de incidentes ha generado debate en redes sociales sobre los protocolos de seguridad y las garantías de pago para los trabajadores de plataformas digitales en la región, resaltando la importancia de las calificaciones y el historial de los usuarios.



